Stornierungsrichtlinie
Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen
Unsere Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen wurde entwickelt, um sowohl Transparenz als auch Fairness gegenüber unseren Kunden zu gewährleisten. Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und sind bestrebt, einen flexiblen und benutzerfreundlichen Ansatz zu bieten.
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Allgemeine Bedingungen
- Stornierungen können jederzeit vor der endgültigen Bestätigung des Kaufs vorgenommen werden.
- Nach Bestätigung des Kaufs sind Stornierungen nur unter bestimmten Bedingungen möglich.
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Stornierungsfrist
- Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Kaufbestätigung: Kunden können ihre Kaufoption innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung des Kaufs stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung
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Rückerstattungsverfahren
- Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung zurückerstattet.
- Kunden erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
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Kontakt für Stornierungen
- Um eine Stornierung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@flora-boost.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Gründe für die Stornierung an.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden sind.
